中外企业由于根植于不同的文化土壤和文化环境,这种文化差异的根源与历史背景不同,外资企业文化源于西方文明,代表着外国先进文明成果与生产管理经验,而民营企业文化则根植于中国,有着中国本土文明的影子和传统的烙印,是含蓄而有内涵的。两种文化根源是存在差异的,因此表现形式有所不同,作用也将不同。 作为这种不同文化差异下的企业管理,福利待遇、规章制度、工作环境等方面的差异只是表面,拨开种种表现形式,外企和民企差别的根本原因之一是企业文化,说小了是人的问题,再具体了是老板的问题。 在外企,是典型的所有者与经营层相分离的机制,经营层一般由专业的职业经理人担当。职业经理人都有一个基本素质——就是遵守规则。所以,在外企,制度高于一切,所有的工作遵守制度,在制度范围内个人根据权力的大小行使职责,说白了,法治高于人治,一切先基于公司的制度,在这个尺度内再做决策。 而在民企,特别是小的民企,老板管理一切,老板的权力无限大,能大到公司间的合纵连横的战略定向,也能插手于几块钱的办公物品购置。只要他愿意或是他看到了,他都能随心所欲的插手干涉,当然,他的动机可能都是想让公司更好。可是,他的高于一切的指挥会让系统混乱。他的直接参与工作经常还是越过中层或高层的,于是老板的随心所欲的行为即使动机是好的,但没有规则的路径干扰了公司正常的路径。从单纯事件上,老板的直接干预看似更直接更快速的解决了问题,但在整体上反而最无序和低效。这就好比交通规则。有红绿灯的管理,有车行有车停,从单辆车上可能看似慢了,可是因为整体有了个规则,反而是最高效的。相反,没有红绿灯的路口,人人都想快,于是有的车完成了成功并道实现了高效,但对整体来说,造成了混乱和低效。 所以在多数外企,事情进展有清晰的规则去遵循,人人都遵守这个路径规则,从而系统是高效的。而在民企,虽然理论上来说也有规则,但实际上由于老板的随心所欲,导致了公司的路径像一张蛛网,反而降低了系统的效率。所以说,这个责任,很多时候其实都在老板。这就解释了为什么的相对来说民企的规范性最弱,问题实质是老板不愿意被规范化。因为规范是约束每个人的权利及职责范围的,权责对等,规范化一样要规范老板的行为,可是做为老板,发自内心是不愿意被约束的,他更喜欢随心所欲的指挥方式,企业的公权,往往被老板看成自己的私有权力。 这就造成了外国私企许多都能做成“百年老店”,往往国内民企则“因人而生、因人而亡”。 |
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